11月的FNA展会让我们结识到许多模具同行,这次展会就像是特地为我们富士冲准备的,许多参展者来过我们的展位参观过都表示对我们的深拉伸加工技术非常感兴趣,并给我们留了名片希望以后能够多多联络。

展会过后我们就一一做了回访,好几家客户都来了新图纸询价,还有的客户来邮件说想要来富士冲深拉伸冲压工厂见习,经过沟通后我们也都一一约定了时间。

让我印象最深刻的就是一个来自广东惠州的日本人客户。他自己发邮件给我们,说想要过来了解一下我们的技术以及加工能力。我经过他发来的网页以及和与他微信的聊天了解到其公司是生产电子连接器的,深拉伸方面有需求,但是量却微乎其微。由于不是我们公司的战略性客户,我当时有些犹豫,好像参观工厂的意义不大啊!

于是我请教了我的上司张课,说明了这个客户的来由(对深拉伸感兴趣),也分析了后期合作机会可能不大,希望张课能给出指示是否接待这位客户到工厂见习。原本以为张课会因为不是我们公司的战略性客户而一口拒绝,可她却说:只要他感兴趣,那我们就给客户来了解的机会。甚至后来吕总以及李厂长也表示愿意陪同接待客户。大家的支持,让我心里划过一道暖流,本来失落的心情,瞬间又有了自信。
12月12日下午2:30是和客户约定会面的时间。为了给客户一个好的印象,我们这几天也做了一些准备。公司简介PPT、欢迎牌、工厂上下的沟通等等…….

因为以前都是吕总跟客户讲解PPT资料、所以12日一大早我就先预约了会议室、备好了会议资料放在位置上,等待客户下午的来访。大概上午10点左右,却被告知本次由我来主讲。以前一直扮演一个小跟班角色的我,这一次却要主讲,心里实在忐忑不已。

还有几个小时而已,我却要背下十几张的PPT的稿子,这对从小不爱背书的我来说是个不小的挑战。我开始和时间赛跑、和昏昏欲睡的午休做斗争…然而、该来的还是会来…

2:15我提前来到工厂门口等待客户的到来。而在这短暂的十几分钟,我还在背着手里攥着的稿子。

2:30客户如约出现在工厂门口,然后带到会议室相互认识、交换名片之后,我开始了公司的PPT介绍。上午几个小时的努力没有被辜负,这次讲解竟非常顺利。客户对富士冲有了全面了解后,提出要去一楼现场参观。客户提出的很多问题都比较有深度,由于我的技术知识有限,现场参观就由吕总亲自对应。

看完我们的工厂、以及样品,客户连声说好。要求提供一些现场以及产品的照片参考,并说会介绍富士冲给他们的技术部同事,到时还会带技术人员再一次来访。 

客户对我们的称赞就是我们最大的动力。虽然暂时没有新的询盘给我们,但是客户表示会有机会合作的。相信有付出就会有收获,今天我们用真诚来服务于客户,换来客户的认可,明天客户一定会给我们带来不一样的惊喜。